PayPalでデビットカードを使用するときに困ったこと

雑談

PayPalでデビットカードを利用するとき、デビットカード側の仕様と、PayPal側でのカード種の認識によって困ったことが起きる組み合わせがあるようだというのがわかったので簡単に自分の経験を書き残しておく。

困ったことが起きる組み合わせは、「PayPalがクレジットカードとして認識したデビットカードが利用時間制限ありのカードだった場合」である。
以下でさらっと説明。

PayPalでデビットカードを登録したときのPayPal側での認識

PayPalを利用したことがある人ならわかると思うが、登録したカードがクレジットカードなのか、デビットカードなのかを、PayPalではある程度判定して、、ウォレット画面に表示してくれる。
ただ、なぜかデビットカードなのにPayPal側の認識がクレジットカードになるカードがある。
例えば某地方銀のカードなど。
最近カードシステムが切り替わった別の某地方銀のカードはちゃんと「デビットカード」として認識される。

一定時間が使用不可なデビットカードがある

デビットカードの中には、毎週定期メンテを行っているようで、特定の時間が決済不可になるものがある。
例えば毎週日曜の深夜の一定時間が使えないとかそんな感じ。

PayPalが「クレジットカード」認識のデビットカードがメンテ時間に決済リクエストを受け取った場合

当然デビットカード側は決済不可のエラーを出すのだが、このときのエラーがいわゆる「クレジットカードの限度額オーバー」や「利用停止中」と同じエラーを返してくる(サポート談)。
そのためPayPalのシステムは、このデビットカードを「不安要素があるカード」として、以降の決済対象から外してしまう、と言うことが起きる(起きた)。
そうなると、一種類しか決済手段を登録していない場合、PayPalでの決済が不可能になる(なった)。
そのデビットカードを一度登録解除し、再登録しても、ウォレット管理画面では登録出来ているがシステム的には登録されないと言うか「不安要素があるカード」の情報は消えず、利用出来ないままになる(なった)。

ちなみに、PayPalに登録時に「デビットカード」で認識されたカードは、エラーコードが変わるらしい…未確認情報。

解決策

  • PayPalが「デビットカード」と認識してくれるデビットカードを使う
    決済システム的にエラーコードの処理が変わるそうだ。
  • 24時間決済可能なデビットカードを使う
    まぁ当然と言えば当然なのだが、私みたいに給与振込口座の銀行のカードが時間制限有りだったりすると困るw
  • PayPalでの決済手段を複数持つ
    私はとりあえずこれで凌いだ。
  • 使えなくなったデビットカードはしばらく放置する
    これはPayPalのサポートから教えてもらった方法なのだが、カードが正常かどうかの判定は決済システムのセキュリティシステムが自動判断していて、正常決済は出来なかったが不審判断されて使えなくなったカードは、一定期間の間に追加で不審な決済などがなかった場合は再度使用可能になるそうだ。
    これはシステムの自動制御なので、人の手(特に日本のサポートチーム)ではどうにもならないのだそう。

カード会社やPayPalのサポートに色々聞きまくって教えて貰える範囲で決済処理の流れとか教えていただけてとてもありがたかった。その節はお世話になりました。
原因と対策が把握出来たので、私の場合は、バイク用で使っていた別の銀行のデビットカードを登録して一時的にそっちで決済処理をして、使えなくなったカードはそのまま放置したところ、1週間程度で再度使えるようになった。

まぁほとんどの人はクレジットカードで使用していると思うが、デビットカードだとこんなこともあるよってことで。

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Posted by 川西にしき